Bienvenue chez Côtière Informatique ! Je suis Florent Desplanches, auto-entrepreneur spécialisé dans l'assistance et le dépannage informatique sur les systèmes Windows et Ubuntu.

 

Passionné d'informatique depuis 1984, j'ai débuté avec un Amstrad CPC 464. Après 12 ans d'expérience dans la gestion d'un parc informatique en entreprise, j'ai créé Côtière Informatique en septembre 2010 pour offrir un service de proximité.

Mon bureau, situé au cœur de Miribel (01700), à deux pas de la place du marché, est facilement accessible.

 

Je tiens à remercier chaleureusement les habitants des communes de la Côtière pour leur confiance renouvelée depuis 15 ans.

La clientèle

Mes services s'adressent aux particuliers, artisans, petites entreprises et professions libérales, offrant des solutions adaptées à chaque besoin.

Domaines de compétences

  • Diagnostic et dépannage matériel, avec remplacement des pièces défectueuses sur ordinateurs de bureau et portables.
  • Support pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 10 et 11, ainsi que pour GNU/Linux (Ubuntu, Lubuntu 22 et 24).
  • Réinstallation optimisée et minimaliste de systèmes sur ordinateurs neufs ou d'occasion.
  • Configuration complète du système et des logiciels, conforme aux bonnes pratiques éthiques et de sécurité informatique.
  • Proposition de devis pour le remplacement de disque dur par un SSD, une spécialité depuis 2014.
  • Assistance pour les tablettes et téléphones sous Android.
  • Aide sur les logiciels, qu'ils soient commerciaux ou libres.
  • Installation et configuration de box Internet (Free, Orange, SFR, Bouygues, etc.).
  • Configuration de réseaux locaux en Ethernet, Wi-Fi et CPL.
  • Mise en place de solutions de sauvegarde pour vos données personnelles et systèmes.
  • Récupération de données perdues ou issues de disques endommagés.
  • Suppression de virus, malwares et publicités indésirables.
  • Cours d'informatique adaptés à votre niveau.
  • Assemblage sur mesure de PC fixes ou mini-PC, en fonction de vos besoins et de votre budget.

Restrictions

 

  • Aucune intervention sur les produits Apple.
  • Pas d'assistance sur des systèmes d'exploitation ou logiciels piratés.
  • Pas de support pour les systèmes d'exploitation des serveurs d'entreprise.
  • Je ne propose pas de services de bureautique, de création de sites web ou d'assistance pour les démarches administratives. Pour ce dernier point, vous pouvez vous adresser à France Service Côtière et Plateau.
  • Pas de rachat ni de vente d'ordinateurs d'occasion.
  • Je n'interviens pas pour des réparations mécaniques sur les imprimantes ou photocopieurs.
  • Pas de remplacement de connecteur d'alimentation, de connecteur USB/micro-USB sur ordinateurs portables, tablettes ou smartphones.
  • Pas de remplacement d'écrans tactiles sur smartphones, tablettes ou ordinateurs portables.
  • Côtière Informatique ne commercialise pas de matériel, vous profitez ainsi des prix directs de votre fournisseur. Je vous conseille dans le choix de vos équipements et vous accompagne, si besoin, pour vos achats en ligne.
  • Depuis janvier 2023, je n'interviens plus sur des ordinateurs dépourvus de disque SSD pour le système.
  • Fin du support pour Windows XP (avril 2014), Windows Vista (avril 2017), Windows 7 (janvier 2020) et Windows 8 (janvier 2023). La fin du support pour Windows 10 est prévue en octobre 2025. Plus de détails dans le PDF ci-dessous :

 

Fin du support des systèmes Windows.pdf

Mise à jour du 6/9/2024

Après octobre 2025, le système Windows 10 de l'éditeur Microsoft ne recevra plus gratuitement les mises à jour de sécurité mensuelles. Avant cette date, les ordinateurs compatibles devront migrer vers Windows 11.

Les ordinateurs conçus avant 2019 ne possèdent pas les modèles de cartes mère et de processeurs compatibles avec les normes de sécurités imposées dans Windows 11 par son éditeur Microsoft. Vous pouvez utiliser l’
application Contrôle d’intégrité du PC pour évaluer la compatibilité.


Voici les choix qui s'offrent aux propriétaires de PC non éligibles à Windows 11 et à mettre en place avant octobre 2025 :

  • continuer à utiliser Windows 10 mais en déconnectant son PC d'Internet et en ne le connectant plus jamais à Internet.
  • Le 3 juillet 2025 Microsoft a fait une nouvelle annonce. Pour prolonger les mises à jour de sécurité jusqu’au 13 octobre 2026, Microsoft propose le programme Extended Security Updates (ESU) qui auparavant était réservé aux entreprises mais s’ouvre désormais aux particuliers. Trois options s’offrent aux utilisateurs pour bénéficier de cette extension :
    • Activer la sauvegarde de ses paramètres et ses données via OneDrive: cela accorde une année supplémentaire de mises à jour de sécurité gratuitement.
    • Utiliser le programme de fidélité Microsoft Rewards : échanger 1 000 points pour obtenir l’ESU pour une année.
    • Acheter une licence ESU au prix de 30 dollars pour une année, couvrant jusqu’à 10 appareils reliés au même compte Microsoft.
    • Il est obligatoire de se connecter avec un compte Microsoft pour toute méthode d’inscription au support prolongé, y compris les options gratuites et payantes
  • installer ou faire la migration vers Windows 11 en contournant les restrictions par une modification de la base du registre. Le risque de cette action et de voir le système ne plus être fonctionnelle après une mise à jour mensuelle. Personne ne peut prédire si cela arrivera, et si cela arrive dans combien de temps et quels seront les types de PC touchés. Si vous faites ce choix, il ne faut pas avoir un besoin urgent de cet ordinateur, le temps de faire un achat et une mise route d'un nouveau PC.
  • les versions professionnelles de Microsoft pourront recevoir trois années supplémentaires de mise à jour. 61$ la première année, 122 $ la deuxième année et 244$ la troisième année. C'est très cher et à n'envisager que pour des ordinateurs très haut de gamme.
  • remplacer votre ordinateur par un ordinateur neuf avec Windows 11 ou un ordinateur d’occasion compatible Windows 11.
  • passer à un système GNU-Linux Ubuntu mais avec l'impossibilité d'utiliser des logiciels spécifiques à Windows. lire plus à ce sujet ici.

Trois modes d'intervention

  • En atelier : sur rendez-vous, vous déposez votre matériel directement à mon bureau.
  • À distance : via télémaintenance, et sur rendez-vous téléphonique, je prends le contrôle de votre ordinateur à distance.
  • À domicile : je me déplace chez vous dans un rayon de 10 km autour de Miribel. Je ne fais pas de déplacement sur Lyon et Villeurbanne. Cependant, la plupart des interventions se réalisent en atelier. Pour une première intervention, il est généralement préférable de m'apporter votre matériel. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, je me charge de venir le récupérer à votre domicile.

Toutes les interventions se font exclusivement sur rendez-vous pour garantir un service de qualité sans délai d'attente.

Durées des interventions

Le travail sur rendez-vous permet également de diminuer le temps d'immobilisation de votre ordinateur à mon bureau.

Si vous avez un ordinateur récent (moins de 3 ans) avec un processeur de milieu de gamme équivalent à un core 5, un disque interne SSD NVme et un disque externe équivalent à un Samsung T7 (vitesse 1000 Mbps), les durées d'interventions sont de:

  • pour un formatage du disque et une installation et configuration complète: 1/2 journée
  • pour un entretien annuel: 2 heures

Tarification transparente

Consultez la page des tarifs pour obtenir une vue d'ensemble des prix et des services proposés.

Informations et ressources utiles

En parcourant les pages de notre site, vous découvrirez des informations et des concepts informatiques essentiels et utiles. De plus, des documents PDF sont disponibles pour lecture ou téléchargement, vous fournissant des détails supplémentaires sur divers thèmes.

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Entreprise individuelle soumise au régime autoentrepreneur: SIRET 52757829800012

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